fbpx

Information till gäster

Allmän information 

Vår reception är bemannad 08.00-17.00. Vänligen observera att vi inte alltid finns på plats vid receptionen utan ibland är och ordnar med andra arbetsuppgifter. Ni når oss dessa tider på telefonnummer 0921-757 75 så kommer vi till receptionen. Det går också bra att fråga om hjälp av personalen i restaurangen, vi hjälper mer än gärna till!

  • Frukost serveras vardagar 06:00-09:00 och helger 07.00-10.00. Frukosten serveras i restaurangen (DG11) intill receptionen. 
  • Incheckning sker från klockan 15.00 eller enligt överenskommelse.
  • Utcheckning klockan 11.00 eller enligt överenskommelse. Om receptionen är obemannad, vänligen lämna nyckelkortet på receptionsdisken. 
  • Städning, sängkläder, handdukar och frukostbuffé ingår i samtliga bokningar.
  • Det finns ett gemensamt gästpentry intill konferensrummet i receptionen. Det finns även flera kylskåp att förvara mat i.
  • Gemensamt badrum finns på våning två.
  • Wi-Fi finns tillgängligt i alla rum och gemensamma ytor. Lösenord hittar ni på visitkortet vid ert nattduksbord och i receptionen.
  • Tvättstuga finns mittemot rum 212 och är fri att använda för samtliga gäster. 
  • Parkeringsplatser finns på innergården. Om ni använder motorvärmaren, ställ in avresetiden på displayen för att motorvärmaren ska slå igång innan avgång.
  • Morgonrock finns att låna, fråga vår personal.
  • Fråga personalen om ni önskar en extrakudde.
  • Skohorn och hårfön finns i alla rum. 
  • Majoriteten av våra rum har eget badrum, och några enstaka delar badrum i korridoren. Av våra 27 rum har 22 rum eget badrum och 5 delat. Vänligen observera detta vid bokning.
  • Några av våra dubbelrum har 2×90 cm sängar och några har 1×180 cm säng, vänligen meddela oss om du har önskemål om sängtyp.
  • Kaffe och te finns tillgängligt utan kostnad för alla gäster. Kaffemaskinen finns i receptionen. 
  • Hotellets restaurang, DG11, har öppet måndag – lördag. På fredagar och lördagar kan högre ljud förekomma till ca 00.00. Vi ber om ursäkt ifall det upplevs störande.
  • Levande ljus är förbjudet i samtliga rum.

Vid övriga frågor, fråga vår personal! Det går även bra att nå oss per telefon på 0921-757 75 eller maila reception@drottninggatan11.se. Telefontider är 07:00-17.00. Jourtelefonen är alltid öppen.