Information till gäster

Allmän information

Vår reception är bemannad 08.00-17.00. Vänligen observera att vi inte alltid finns på plats vid receptionen utan ibland är och ordnar med andra arbetsuppgifter. Ni når oss dessa tider på telefonnummer 0921-757 75 så kommer vi till receptionen. Det går också bra att fråga om hjälp av personalen i restaurangen, vi hjälper mer än gärna till!

Frukost serveras vardagar 06:00-09:00 och helger 07.00-10.00. Frukosten serveras i restaurangen (DG11) intill receptionen.
Incheckning sker från klockan 15.00 eller enligt överenskommelse.
Utcheckning klockan 11.00 eller enligt överenskommelse. Om receptionen är obemannad, vänligen lämna nyckelkortet på receptionsdisken.
Städning, sängkläder, handdukar och frukostbuffé ingår i samtliga bokningar.
Det finns ett gemensamt gästpentry intill konferensrummet i receptionen. Det finns även flera kylskåp att förvara mat i.
Gemensamt badrum finns på våning två.
Wi-Fi finns tillgängligt i alla rum och gemensamma ytor. Lösenord hittar ni på visitkortet vid ert nattduksbord och i receptionen.
Tvättstuga finns mittemot rum 212 och är fri att använda för samtliga gäster.
Parkeringsplatser finns på innergården. Om ni använder motorvärmaren, ställ in avresetiden på displayen för att motorvärmaren ska slå igång innan avgång.
Morgonrock finns att låna, fråga vår personal.
Fråga personalen om ni önskar en extrakudde.
Skohorn och hårfön finns i alla rum.
Majoriteten av våra rum har eget badrum, och några enstaka delar badrum i korridoren. Av våra 27 rum har 24 rum eget badrum och 3 delat. Vänligen observera detta vid bokning.
Några av våra dubbelrum har 2×90 cm sängar och några har 1×180 cm säng, vänligen meddela oss om du har önskemål om sängtyp.
Kaffe och te finns tillgängligt utan kostnad för alla gäster. Kaffemaskinen finns i receptionen.
Hotellets restaurang, DG11, har öppet måndag – lördag. På fredagar och lördagar kan högre ljud förekomma till ca 00.00. Vi ber om ursäkt ifall det upplevs störande.
Levande ljus är förbjudet i samtliga rum.

Vid övriga frågor, fråga vår personal! Det går även bra att nå oss per telefon på 0921-757 75 eller maila reception@drottninggatan11.se. Telefontider är 07:00-17.00. Jourtelefonen är alltid öppen.